System Engineer Workplace (m/w/d)
- Köln
- Vollzeit
- unbefristet
Deine Aufgaben
Sicherstellung des 1st/2nd-Level Supports
Lifecycle-Management diverser Standardanwendungen (Support, Updates)
Analyse der Auswirkung von Projekten & Änderungen im Applikationsbereich auf den Bereich Workplace sowie Ableitung erforderlicher Anpassungen/Maßnahmen
Umsetzung der erforderlichen Konfigurationen (lokale Systemlandschaft und Cloud)
Planung und Durchführung von Test bei Anpassungen/Upgrades des Workplace
Mitwirkung bei der Einhaltung der IT-Sicherheitsrichtlinien sowie der definierten Standards für die Workplace Applikations- und Systemlandschaft
Identifizierung und Initiierung von kontinuierlichen Serviceverbesserungen (z.B. Automatisierung, Einführung von Self-Services, Prozessoptimierung)
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
Erfahrung mit den gängigen Workplace Anwendungen (u. a. Windows 11, Office 365) und dem Anwendungssupport
Strukturiertes Vorgehen bei der Fehleranalyse und der Wunsch, die eigene Arbeit effizient zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern
Serviceorientiertes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Kenntnisse des ITIL Frameworks wünschenswert
Erfahrungen mit hybriden Applikationslandschaften (lokal / Cloud) wünschenswert
Deine Vorteile bei uns
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
- Deine Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
- Eine Vielzahl attraktiver Angebote
Dieser Bereich freut sich auf dich
Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermittelst du bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Herr Marcel Hoffmann.
Marcel Hoffmann
HR Business Partner
0221995101543