Sachbearbeiter Planung / Disposition (m/w/d)

Abteilung Service-Niederlassungen

Hürth
Vollzeit
befristet für 2 Jahre

Deine Aufgaben

Auftragssteuerung: Du übernimmst eigenverantwortlich die Planung, Steuerung und Überwachung von Montage- und Serviceaufträgen
Disposition & Planung: Du führst die Disposition von Kundendiensttechnikern durch inkl. Routen-, Termin- und Ressourceneinsatzplanung
Schnittstellenmanagement: Du stimmst dich mit Eigentümern, Auftraggebern und Nutzern zu Terminen, Sonderleistungen und Rückfragen ab.
Auftragsabwicklung: Du stellst die ordnungsgemäße Auftragsabwicklung inkl. Materialverfügbarkeit und Statuskontrolle sicher.
Sonderfälle: Du bearbeitest Sonderleistungen, Abweichungen und Eskalationen im laufenden Betrieb.
Kundenbetreuung & Beratung: Du stellst eine qualifizierte Kundenberatung und -betreuung bei fachlichen Rückfragen und Reklamationen sicher.

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder gleichwertige Ausbildung
Erste Berufserfahrung in der Disposition, Auftragssteuerung, kaufmännischen oder technischen Sachbearbeitung
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, SAP-Grundkenntnisse von Vorteil
Routine im Umgang mit Kunden, Technikern und Auftraggebern
Ausgeprägte Organisationsstärke, Entscheidungsfreude und Überblick auch bei hoher Taktung
Klare Kommunikation, Verlässlichkeit und ein professionelles Serviceverständnis

Deine Vorteile bei uns

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
Deine Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
Eine Vielzahl attraktiver Angebote

Dieser Bereich freut sich auf dich

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mit Hilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermittelst du bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Frau Annika Cetindag.

Frau Annika Cetindag