Kaufmännischer Sachbearbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

SNL Koblenz

Koblenz
Vollzeit
unbefristet

Deine Aufgaben

Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden bei Anfragen zu Aufträgen, Terminen und Reklamationen
Erfassung, Bearbeitung und Pflege von Aufträgen im System
Prüfung von Montage- und Ableseaufträgen auf Vollständigkeit und Einhaltung der Qualitätsstandards
Betreuung und Koordination externer Monteure und Ableser inkl. Sicherstellung der ordnungsgemäßen Vergütung

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
Technische Affinität sowie Interesse an technischen Produkten und Zusammenhängen
Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Aufgeschlossenheit für Veränderungen und Digitalisierung
Sichere PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen Microsoft-365-Anwendungen

Deine Vorteile bei uns

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
Deine Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
Eine Vielzahl attraktiver Angebote

Dieser Bereich freut sich auf dich

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mit Hilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermittelst du bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Frau Annika Cetindag.

Frau Annika Cetindag