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Technischer Kundenberater (m/w/d)

  • Braunschweig
  • Vollzeit
  • unbefristet

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Koordination der selbständigen Kundendiensttechniker und Ableser einschließlich der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Vergütung

  • Überprüfung der Montagearbeiten und Ablesungen auf Einhaltung vereinbarter Qualitätsstandards sowie eigenständige Durchführung von Montagen und Ablesungen

  • Planen der Ressourcen und Zuordnen der verantwortlichen Kundendiensttechniker zu den jeweils anstehenden Aufträgen

  • Annehmen von Aufträgen zu Sonderleistungen /Montagen und Erfassen im System

  • Akquisition und Einarbeitung neuer Monteure / Ableser sowie Durchführung von Schulungen von neuen technischen Standards für alle Gerätearten

  • Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung von Kunden bei Anfragen zu Ablesungen, Montagen und Gerätetechnik

  • Verwaltung des Lagers sowie Durchführung der Inventur für die reibungslose Sicherstellung des Betriebs

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK oder eine kaufmännische Ausbildung mit fundierten technischen Kenntnissen

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Bereich

  • Erste praktische Erfahrungen in der Beratung von Kunden zu technischen Fragestellungen

  • Vorkenntnisse aus der Immobilienbranche sind von Vorteil

  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Offenheit für technische Neuerungen sowie kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise

  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten

Ihre Vorteile bei uns

  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
  • Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
  • Eine Vielzahl attraktiver Angebote

 

Dieser Bereich freut sich auf Sie

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mit Hilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermitteln Sie bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Herr Marcel Hoffmann.
 


Marcel Hoffmann
HR Business Partner
02233501543​
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